Prezenta Politică de utilizare a cookie-urilor explică modul în care site-ul www.samwise.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare, scopurile pentru care acestea sunt folosite, furnizorii implicați și opțiunile pe care le aveți.
Operatorul site-ului este:
SMART EXPERT SYSTEMS SRL
Sediul social: Strada Mehadia nr. 41, Sector 6, București
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2011002443405
Cod unic de înregistrare: RO28116545
E-mail: office@samwise.ro
Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, consultați Politica de confidențialitate.
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul utilizat pentru accesarea unui site. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul, să păstreze anumite preferințe și să asigure funcționarea unor servicii.
Unele cookie-uri și tehnologii similare pot conține sau genera identificatori online care, separat ori împreună cu alte informații, pot reprezenta date cu caracter personal.
2. Tipuri de cookie-uri în funcție de durată
- Cookie-uri de sesiune – sunt păstrate temporar și, de regulă, sunt șterse la închiderea browserului sau la încheierea sesiunii;
- Cookie-uri persistente – rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual de utilizator.
3. Tipuri de cookie-uri în funcție de furnizor
- Cookie-uri proprii – sunt plasate de domeniul samwise.ro;
- Cookie-uri ale terților – sunt plasate sau accesate de furnizori externi, precum Google, Meta, TikTok, NewsMAN sau MerchantPro.
4. Temeiul legal și consimțământul
Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului pot fi utilizate fără consimțământ, deoarece sunt indispensabile furnizării unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator sau funcționării tehnice și securității magazinului online.
Cookie-urile de performanță, analiză, publicitate, personalizare, remarketing și social media sunt utilizate numai după exprimarea consimțământului prin panoul de administrare a cookie-urilor.
Consimțământul poate fi retras sau modificat în orice moment din secțiunea „Administrare cookies” disponibilă în site.
5. Categoriile de cookie-uri utilizate
5.1. Cookie-uri esențiale
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea tehnică a magazinului și pot fi utilizate pentru:
- crearea și menținerea sesiunii de navigare;
- funcționarea coșului de cumpărături;
- autentificarea în cont;
- securizarea formularelor și prevenirea atacurilor;
- memorarea preferințelor privind cookie-urile;
- prevenirea fraudelor și protejarea tranzacțiilor;
- funcționalități tehnice fără de care site-ul nu poate funcționa corespunzător.
În această categorie intră cookie-urile tehnice furnizate de platforma MerchantPro, inclusiv cele asociate sesiunii, coșului, autentificării, securității și preferințelor de consimțământ.
În cadrul Google Consent Mode, semnalele functionality_storage și security_storage sunt asociate funcționalităților și securității.
5.2. Cookie-uri de performanță
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care este utilizat site-ul, ce pagini sunt vizitate, de unde provin vizitatorii, dacă apar erori și cum poate fi îmbunătățită experiența de navigare.
În această categorie utilizăm:
- MerchantPro Analytics – pentru statistici privind funcționarea și utilizarea magazinului;
- Google Analytics 4 – pentru măsurarea traficului, sesiunilor, interacțiunilor și performanței site-ului.
În cadrul Google Consent Mode, semnalul analytics_storage este asociat stocării informațiilor pentru analiză.
Aceste cookie-uri sunt activate numai după acceptarea categoriei „Cookie-uri de performanță”.
5.3. Cookie-uri de social media și publicitate
Aceste cookie-uri și tehnologii similare pot fi utilizate pentru:
- măsurarea conversiilor și eficienței campaniilor;
- remarketing și afișarea reclamelor relevante;
- formarea unor categorii de audiență;
- limitarea frecvenței afișării reclamelor;
- autentificarea prin rețele sociale;
- partajarea conținutului;
- funcționarea componentelor de comunicare prin Messenger;
- gestionarea formularelor de abonare și măsurarea comunicărilor comerciale.
În această categorie utilizăm următoarele servicii:
- Google Ads – pentru măsurarea conversiilor, remarketing și publicitate;
- Facebook Messenger – pentru comunicare prin Messenger și funcționalități asociate;
- Facebook Share – pentru distribuirea conținutului pe Facebook;
- Facebook Login – pentru autentificarea prin contul Facebook;
- Facebook Pixel / Meta Pixel – pentru măsurarea conversiilor, crearea de audiențe și publicitate pe platformele Meta;
- NewsMAN – pentru formulare de abonare, newsletter, automatizări și măsurarea interacțiunilor cu mesajele;
- TikTok – pentru măsurarea conversiilor, optimizarea campaniilor, remarketing și publicitate.
În cadrul Google Consent Mode, semnalele ad_storage, ad_user_data, ad_personalization și personalization_storage sunt asociate publicității, utilizării datelor pentru reclame și personalizării.
Aceste cookie-uri sunt activate numai după acceptarea categoriei „Cookie-uri de social media și publicitate”.
6. Cookie-uri și tehnologii utilizate
Lista de mai jos prezintă cookie-uri și tehnologii reprezentative. Denumirile și duratele exacte pot varia în funcție de configurația tehnică, browser, dispozitiv, autentificarea în serviciile terților și modificările efectuate de furnizori.
| Cookie / tehnologie | Furnizor | Categorie | Scop | Durată orientativă |
|---|---|---|---|---|
| Cookie-uri de sesiune, coș și autentificare | SamWise / MerchantPro | Esențiale | Menținerea sesiunii, coșului, autentificării și funcțiilor esențiale ale magazinului | Sesiune sau perioadă limitată stabilită tehnic |
| Cookie pentru preferințele de consimțământ | SamWise / MerchantPro | Esențial | Memorarea opțiunilor selectate în panoul de administrare a cookie-urilor | Până la modificarea opțiunii sau expirarea stabilită de platformă |
| Identificatori MerchantPro Analytics | MerchantPro | Performanță | Statistici tehnice și analiza utilizării magazinului | Conform configurației MerchantPro |
_ga |
Google Analytics | Performanță | Distinge utilizatorii printr-un identificator aleatoriu | De regulă, până la 2 ani |
_ga_<ID> |
Google Analytics | Performanță | Păstrează starea sesiunii și informații statistice privind utilizarea site-ului | De regulă, până la 2 ani |
_gcl_au și _gcl_* |
Google Ads | Social media și publicitate | Măsurarea eficienței reclamelor, atribuirea conversiilor și remarketing | De regulă, până la 90 de zile |
_fbp și identificatori similari |
Meta | Social media și publicitate | Măsurarea conversiilor, atribuirea reclamelor și formarea audiențelor | Durata stabilită de Meta |
| Cookie-uri Facebook Login, Messenger și Share | Meta | Social media și publicitate | Autentificare, comunicare, distribuirea conținutului și funcții asociate serviciilor Meta | Sesiune sau perioade persistente stabilite de Meta |
_ttp, ttclid și identificatori similari |
TikTok | Social media și publicitate | Măsurarea conversiilor, optimizarea campaniilor și remarketing | Conform setărilor TikTok |
| Cookie-uri și identificatori NewsMAN | NewsMAN | Social media și publicitate | Formulare de abonare, automatizări și măsurarea interacțiunii cu mesajele | Conform configurației NewsMAN |
7. Google Consent Mode
Site-ul utilizează Google Consent Mode pentru transmiterea preferințelor utilizatorului către serviciile Google.
ad_storage– stocarea informațiilor pentru publicitate;ad_user_data– transmiterea datelor utilizatorului către Google în scopuri publicitare;ad_personalization– publicitate personalizată și remarketing;analytics_storage– stocarea informațiilor pentru analiză;functionality_storage– funcții și preferințe solicitate de utilizator;personalization_storage– personalizarea conținutului și experienței;security_storage– securitate, autentificare și prevenirea abuzurilor.
Google Consent Mode transmite către Google starea consimțământului și permite adaptarea comportamentului serviciilor Google în funcție de opțiunile utilizatorului.
8. Servicii ale terților
Furnizorii terți pot primi informații precum adresa IP, identificatori online, date despre dispozitiv, paginile accesate, interacțiunile cu site-ul și informații despre reclame și conversii.
Prelucrarea realizată de acești furnizori este supusă și propriilor politici de confidențialitate și utilizare a cookie-urilor.
- Politica de confidențialitate Google
- Politica de confidențialitate Meta
- Politica privind cookie-urile Meta
- Politica de confidențialitate TikTok
- Politica de confidențialitate NewsMAN
9. Transferuri internaționale
Utilizarea serviciilor Google, Meta, TikTok și a unor componente ale altor furnizori poate implica accesarea sau prelucrarea unor date în afara Spațiului Economic European.
În aceste situații, transferurile se realizează în baza mecanismelor legale aplicabile, precum decizii de adecvare, Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, clauze contractuale standard sau alte garanții permise de GDPR.
10. Cum vă modificați preferințele
Puteți accepta, refuza sau modifica în orice moment categoriile de cookie-uri prin panoul „Administrare cookies” disponibil în site.
Refuzarea cookie-urilor de performanță și publicitate nu împiedică utilizarea funcțiilor esențiale ale magazinului, precum navigarea, adăugarea produselor în coș și plasarea unei comenzi.
Anumite funcții externe, precum autentificarea prin Facebook, Messenger, distribuirea pe rețele sociale sau anumite formulare de marketing, pot să nu fie disponibile atunci când categoria corespunzătoare nu este acceptată.
Cookie-urile pot fi șterse sau blocate și din setările browserului. Blocarea tuturor cookie-urilor, inclusiv a celor esențiale, poate afecta funcționarea magazinului, a coșului sau a autentificării.
11. Actualizarea politicii
Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se modifică legislația, configurația platformei, serviciile utilizate, furnizorii sau cookie-urile plasate.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
12. Contact
Pentru întrebări privind cookie-urile și protecția datelor, ne puteți contacta la: